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联谜凝亮彩 德操展高风
发表日期:2017-1-19 16:17:04 阅读人数:401添加收藏

--访深圳市居佳物业管理有限公司董事长李德生(作者:李超)

  李德生,1943年1月生,广东梅州人,大学本科,工程师,历任深圳外贸集团下属中外合资深圳市圳荣企业公司总经理、深圳市华港纸业公司总经理、深圳市居佳物业管理有限公司总经理等职。李先生对中华传统文化的灯谜及楹联情有所钟,曾任中国楹联学会理事、中国楹联学会对外交流中心秘书长、深圳灯谜学会会长、中华灯谜学术委员会副主任等职。年届七十后,陆续辞去上述职务。现仍受聘为深圳楹联学会顾问、中华灯谜学术委员会顾问、深圳灯谜学会终身荣誉会长、深圳市居佳物业管理有限公司董事长。

  步入李先生居所客厅,映目而来的是荧屏两边李先生撰写的对联“大治千秋梦,小康百姓心”,上方悬挂的是李先生所撰自嘲自乐打油诗一首:
  随心随意,胡吃胡睡;
  无福当兵,无缘插队;
  亲友情痴,联谜心醉;
  拙守诚坦,懒逐权贵;
  难得糊涂,活着不累;
  吃亏是福,于心无愧;
  韶华渐老,童心未褪;
  乐乐和和,年年岁岁。

  事业的强者
  深圳市居佳物业管理有限公司(下简称居佳物业)成立于1998年,原为一家房地产企业下属的物管公司。2005年5月,李先生以股权转让形式接管了当时经营不善的居佳物业,并实现了与房地产开发企业的分业经营。从这个意义上说,现在的居佳物业发祥于2005年。
  刚接管时,居佳物业管理的碧岭华庭及另一小型住宅区管理面积不足19万平方米,管理水平不高,业主意见很大,物管收费率只有百分之三十几。接管后,李先生着力提升团队凝聚力及执行力,在管理水平与服务质量上狠下功夫,公司内部氛围和士气逐日提升,并在三个月内不进行收费催取。经过半年多拼搏,小区治安、清洁、绿化等面貌一新,一些业主甚至称小区成了罗湖区闹中取静的“福地洞天”,物管收费率也超过了98%。十一年来,碧岭华庭物业收费率始终接近百分之百,多次被评为罗湖区十个优秀住宅区之一,业主委员会荣获“深圳市物业管理三十周年优秀业主委员会”称号,管理处主任近几年还连续当选了罗湖区人大代表。
  居佳物业的核心理念是“以诚为宗,以人为本”。“以诚为宗”是指在处理各种内外关系时恪守诚信,追求共赢;“以人为本”是指以人文关怀充分调动全体员工的积极性和创造性,倡导愉悦地拼搏,努力做好每一件事、真诚服务每一天。
  自2006年秋起,居佳物业作为首批被引进的专业公司,果断进军宝安区社区物业管理市场。经过深入调研,居佳人对社区物业管理的特点、难点和重点有了较好的分析和预判,从而确定了社区物业管理的工作思路和创新举措。
  2006年9月,居佳物业与松元厦居委签约承接了宝安区观澜街道旭玫新村的物业管理。当时,旭玫新村是观澜街道公认最脏、最乱、最差的宅区,小区内垃圾成堆、污水横流、团伙林立、治安混乱,很多人不同意将其作为首个管理试点。李先生却认为,旭玫新村地处观澜街道中心,差距大、潜力也大;改造好了反差大、反响也大。经过几个月的拼搏努力,整个宅区面貌焕然一新,一些居民们说:“小区还是原来的小区,居佳物业进来才几个月,我们好像住进了一个全新的地方。”2007年4月,深圳市专家考评组实地考核,查看了改造前后的录像和图片,还特别随机访问了大量业主。考察后,专家们非常感概,认为这才真正体现了社区物业管理的价值和意义。经专家组一致通过,旭玫新村成为上世纪七、八十年代旧宅区第一个被评为“深圳市优秀宅区”的村改居小区。
  2006年底,宝安日报连续四天推出了社区物业管理“观澜模式”(居佳模式)的专题报道。在2006年宝安区推行社区物业管理总结表彰会上,观澜街道荣获“区推行物管先进街道”称号。李先生也作为与会200多家物管企业代表,在会上作了经验介绍。
  2007年7月,居佳物业与沙井街道两个村委签订了社区物管合同。居佳物业在实施物管过程中致力于规范管理,在小区内实行24小时岗亭值班、24小时治安巡逻及24小时住户求诉电话开通,居佳人自我要求在接手宅区物管半年内,必须达到治安状况明显好转、清洁卫生大为改进、基础设施广泛完善、社区风气逐步变好、居民物业普遍升值。
  2007年12月中旬,沙井街道召开推进社区物业管理现场会,各村委、街道相关部门及各物管企业负责人共300多人参加会议。会前,参观了居佳公司在管的两个小区;会上,居佳物业作了工作汇报。街道主要领导在讲话中连续说了三个排比句:“对居佳公司的发言,我非常认同;对居佳公司的做法,我非常赞赏;对居佳公司的奉献,我非常敬佩。”
  这次现场会的成功举行促成了各社区领导人对物业管理从“要我做”到“我要做”的转变,好些村委都主动要求与居佳物业签约并实施社区物业管理。居佳物业按“点面结合、以点带面”“成熟一个、签约一个”“签约一个、管好一个”的原则,先后与沙井街道11个村委签订了物管合同。至2009年底,居佳物业在管物业面积接近600万平方米。
  在社区物业管理实践中,居佳物业进行了多方面的探索和创新:为了培植本地物管人才,居佳物业在所有管理处实施“引进与培植相结合”的模式,在各社区吸收3——10名当地青年到管理处工作,同工同酬,经合同期三年的摸爬滚打,这些人大都成为社区物业管理的人才和骨干。
  为了社区物管的固本强基,居佳物业与广东新安职业技术学院联合开设了全国首门社区物业管理大专课程。学员经高考合格入学后在居佳物业的多媒体课室进行三年24门课程学习。百余名学员经考试合格后,取得了电子注册、全国承认学历的大专毕业证书。
  2010年,经建设部批准,居佳物业成为国家一级资质物业服务企业,公司先后获取了ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系国际认证,荣获深圳物业管理行业三十家行业贡献奖,被评为深圳市物业管理行业三十家标杆企业之一,其后还入选成为深圳物业管理标准化二十个试点单位之一。

  灯谜的智者
  多年来李先生创作灯谜近千则,其作品谜面文雅、别解传情、亦庄亦谐、雅俗共赏。如下信手拈来几则:

  为情恹恹(打医疗词),谜底:爱滋病;
  呱呱坠地(打数学词二),谜底:分母、分子;
  夫妻反目(打成语),谜底:成双成对;
  为人而日三省(打字),谜底:春;
  下岗力争再上岗(打四字俗语),谜底:没事找事;
  春蚕至死(打成语),谜底:一丝不挂。

  在旭玫新村举办元宵灯谜晚会时,李先生即兴创作了诗谜一首:

  元宵冰轮高高耀,
  旭玫新村个个夸,
  情钟旧居新貌好,
  来日锦上再添花。
  --每句各猜著名歌曲一
  谜底分别为:十五的月亮(顿读为十五的月、亮),谁不说俺家乡好,乡恋,明天会更好。

  这则诗谜应时适景,宣传了推行社区物业管理后的社区新气象,又表达了对居民和业主的美好祝愿。谜面本身就是一首很好的七言诗,谜底又都是耳熟能详的歌曲名,诗谜合一、趣味盎然。

  从1995年在深圳市工人文化宫主持周末谜会始,李先生一直是深圳市极具人气的灯谜主持人,并在各社区、公园、宾馆、学校、宅区等地主持灯谜活动。特别是在居佳物业管理的各个社区,每年都举办群众灯谜会猜。李先生主持谜会从容大度、广征博引,猜众摩肩接踵,气氛欢畅热烈。自2009年李先生出任深圳市灯谜学会会长后,李先生做了几件在中华谜坛反响热烈的事。
  2010年12月,由李先生倡议、出资及主持,在深圳举办了新客家风采国际谜会。李先生在谜会现场发表了灯谜论文《路在脚下--现阶段中华灯谜传承与发展之我见》。他在论文中提出:国运兴则谜运兴,民安国泰为谜事发展提供了良好的前提与契机,现阶段中华灯谜的战略任务是“把握契机,乘势而行;突破瓶颈,破浪而行”。就现阶段中华灯谜面临的林林总总困难与问题逐一梳理,并根据轻重缓急予以归纳和排列,高屋建瓴、纲举目张地提出了突破瓶颈的真知灼见。这篇论文经几种主要灯谜刊物转载,在谜界引起了广泛的反响和呼应。更重要的是,在论文发表后的这些年,李先生就突破“瓶颈”的诸方面出谋献策、尽心尽力、贡献良多。
  在成功举办新客家国际谜会的基础上,李先生又倡议并于2012年底在深圳举办了“居佳杯”首届中华灯谜文化节。
  首届中华灯谜文化节由深圳市委宣传部与中华灯谜学会委员会联合主办,由深圳灯谜学会具体承办,并由李先生以居佳物业的名义独家赞助。此次谜会的运作模式是“政府扶持、学会承办、谜界协力、社会赞助、媒体合作、大众参与”,参会代表共238人,涵盖了包括港澳台在内的全国34个省市自治区以及新马泰和欧洲、美国的灯谜学者、专家与谜友。该谜会通过了中华灯谜文化节的会旗和会徽,并决定参照奥林匹克形式,通过相关程序,将中华灯谜文化节由各地接棒,逐届传承。
  “居佳杯”首届中华灯谜文化节树立了中华灯谜继往开来、传承创新的里程碑。从此中华谜人有了最高规格且逐届传承的自己的节日。
  在首届灯谜文化节之后,第二届、第三届中华灯谜文化节分别在陕西华山和福建晋江举办,第四届灯谜文化节也将于明年夏天在浙江温州举办。近几年来,全国各地多种形式的灯谜盛会越办越多,校园灯谜和社区灯谜活动方兴未艾。中央卫视和云南卫视等传媒都连年在春节期间举办元宵谜语大会与新春灯谜大会,中华灯谜迎来了兴旺发展的春天。

  根据李先生倡议,自2013年起中华灯谜学术委员会设置了中华灯谜年度“金虎奖”。评奖范围包括当年****灯谜(20则)、****灯谜论文、****灯谜学校等,随后又新设了中华灯谜终身成就奖与佳谜评析奖、****射手奖。
  “金虎奖”由李先生出资100万元设置专项基金,利用生息而不伤本的方式,每年提供颁奖经费4-5万元。
  中华灯谜“金虎奖”由中华灯谜学术委员会成立专门评选委员会进行公平、公正、公开的规范运作。三年来中华灯谜金虎奖的运作通畅顺利,为谜事繁荣起了较大的推助作用。
  由李先生建议并经中华灯谜学术委员会批准,自2014年起,开始了“中华灯谜图书大系”的编纂工作。由中华灯谜学术委员会组织专门编辑委员会,从理论研究、基础教育、史料文献、作家与作品四个方面,期以十年,具体组织、编写、印行出一套具有前瞻性、科学性、系统性的灯谜图书。该项目的另一做法是对一些老谜家的灯谜专著与作品集,苦于经费或出版途径的制约无从出版者予以扶助,使其得以出版成书。
  中华灯谜图书大系的启动资金由李先生承担及提供。每套图书出版发行后,若有盈余,归入图书大系专项基金;若发生亏损,由李先生出资填平补齐。
  我们说李先生是灯谜的智者,主要不是因为李先生的灯谜艺术及主持水平有多高,而是因为他能从战略发展的高度对中华灯谜的发展出谋献策并无私奉献。
  在去年中华灯谜学术委员会新一届常委会议上,谜委会主任郑育斌先生动情地说道:“中华灯谜史上可以没有我,但必定有李(德生)老师浓重的一笔。”

  楹联的能者
  李先生宣称自己是学理工的,对楹联只是爱好而已。但以记者观之,李先生的联作平仄协律、对仗工整,尤其能融古入今,雅俗共赏。其所作春联“喜焕乡容辞旧岁,欣迎物管进新村”荣获两岸四地春联的撰联、书法双优奖。最值得称道的是,李先生创作的嵌名春联不但应时应景,了无斧凿之痕,而且都构思新颖、雅趣隽永。对联技巧的高低,除平仄协律外,多在对仗工稳上体现出来。要在嵌名后达到对仗贴切自然,殊为艰难;尤其要将词性不一、拗口难读的词语镶嵌入联,更非易事。而李先生凭借扎实功力与巧敏才思,总能举重若轻、化难为易。
  试列李先生几副物管社区嵌名春联:

  壆岗社区:“壆间旧竹逢春绿,岗上新梅映日红”
  步涌社区:“步健心雄奔大治,涌澄春暖乐小康”
  辛养社区:“辛前乐后,养德弘勤”
  沙井社区:“沙沙喜雨迎春到,井井新村接福来”
  茭塘社区:“茭白蚝肥丰稔日,塘丰厂旺阜康年”
  松元厦社区:“年年上跃松元厦,节节高升竹子林”
  怡安花园:“怡居大厦齐奔大有,安享小康共缅小平”
  布吉祥云苑小区:“春光布吉,瑞气祥云”
  共和社区虎年联:“共振一声抒虎啸,和偕万众展鹏飞”
  碧岭华庭:“碧树多情荫秀岭,华灯得意瑞谐庭”

  十年来,每临春节李先生都要新创春联40余副供管属小区所需。在碧岭华庭,十年来每年李先生都得新作春联11副供每栋楼阁及车库、图书室、会所、管理处等所需。这已成了碧岭华庭固有的社区文化与节日文化的一部分。春节期间,不少中小学生还逐年笔录下宅区全部春联用作学习与收藏。宅区居民说,假如有一年没有贴上这些春联,宅区就不太像过年了。

  处事的善者
  李先生有一个温馨的家,与大学同窗的夫人几十年感情殊深;子、女各一,在国内及海外婚育美满且事业有成,与子女相处亦亲亦友。在员工眼中,他德高望重、睿智宽容、勤勉朴实、勇于承担,是足以信赖和尊重的掌门人。
  李先生兴趣广泛,除诗、联、谜外,爱打球、爱下棋、爱旅游。他曾在员工过万的深圳外贸集团得过象棋个人赛冠军,并得过深圳市五金矿产进出口公司乒乓球冠军。他出生于曾称作足球之乡的梅州,高中及大学期间曾是学校足球主力队员。目前跑不动了,主要的锻炼是每天在跑步机上快走45分钟。
  李先生还酷爱旅游,到前年秋天为止,他的游迹已遍及全国34个省市自治区,前年还参团到南极旅游,途中经过西风带时,全团百余人只有包括李先生在内的三位登上了轮船七层最高处的驾驶舱,目击游轮像个铁盒子一下子沉入海中,一下子又被抛出水面,海浪直接拍击着驾驶室观景窗的玻璃,景象蔚为壮观而又惊心动魄。事后团友们赞许时,他说:“是否晕船是由遗传决定的,只是让我们多了一个感恩父母的理由”。
  公司里,人们对他的称呼是“老爷子”,家里老婆称他为“老头子”,他自称自己是个毛病蛮多的糟老头子。
  他坦然承认极少做家务,最高的厨艺表现是十几年前学会的冲泡方便面。他也坦白自己从大学中期开始抽烟,烟龄超过半个世纪。有人说戒烟是世界上最容易做的一件事,有的人一个月可以戒几次,李先生自认是“吸毒成性”且不思悔改,迄今为止还从来没有过戒烟的想法和行动。
  在公司运作及个人行为中,李先生特别恪守诚信。他曾以联自励:“以信修身,长长矩步常常记;唯诚致远,久久规行九九归。”
  居佳人有一种足以自傲的传统--特别团结。人与人之间互敬互助,从不以地域或管属等因由拉帮结派。部门之间及管理处之间凡事都是同声相应、同气相求、甘苦相共、守望相助。财务部按规定每月十五日准时发工资,若适逢十五日为周末假日,则一律提前到十三日或十四日发放工资,十余年来,这做法约定俗成,雷打不动。
  李先生奉行的另一信条是广结善缘,特别追求朋友之间、员工之间的相知、相近、相助与相融。他特别欣赏一句诗:“以自己的火点燃别人的火,以心去发现心。”
  “广结善缘、以诚相待”也成了居佳文化的一部分,公司每次组织旅游都能与导游、司机互敬互爱,甚而打成一片。每天出发或观景后上车都能自觉准时,车内杂物均自觉放进垃圾袋并在下车时全部清理带走,吃饭、加餐时都诚邀导游、司机共进餐饮。去年在日本旅游时,头三天的司机在惜别后还通过导游用电话短信多次向团友问好致意。几年前公司组织往山东、大连旅游,司机是个挺牛气甚至颇为傲气的山东大汉,旅程头两天对团友有点不理不睬,经过山东境内6天相处,在由烟台启程登船赴大连前,双方依依惜别,这位山东大汉突然蹲在地上放声大哭,并重复说“干了十几年,还没有碰到过这样好的团队”,引发了导游与绝大多数团友的热泪盈眶。
  2013年初,李先生将居佳物业股份的20%以零转让的形式通过相关工商转让手续送给了公司几位核心员工。另外,将股权的29%在分配时划归骨干员工。李先生坦言:居佳物业应由居佳人共同经营并共同拥有,不会将居佳物业变成个人或家族的自有产业。李先生认为,十余年来公司的****财富是初步拥有一批具有较强凝聚力和执行力的骨干团队。李先生本人****的欣慰是十余年来做到了平安是福,未出现任何重大事故,未受过任何上级或媒体的批评,跟相关的合作方都能保持团结协作、互敬互谅的密切关系。而李先生本人****的期许和愿望是每位员工在居佳工作期间都能安家立业、身心康健,并期盼绝大多数员工在居佳退休时都能心情舒畅、无怨无悔。
  记者认为,学养是一个人身上的整体气质,具体到李先生,就是人格上的坦诚、学识上的渊博、气质上的温雅,这种学养的形成,来自数十年的学习、实践、修行与感悟。

  公益的行者
  李先生认为自己既幸运、也幸福,因而很感恩、也很知足。
  因为感恩与知足,李先生的行为准则是做好人、存好心、行好事。他的认知是:只要有可能,施比受好。
  多年来,居佳物业和李先生在力所能及的范围内脚踏实地,做了好些有益社会、有利公益的事,因而也获得了好些荣誉与赞许。居佳物业曾荣获《中国物业管理》与《城市开发》杂志组织评选的全国恪守社会责任优秀企业。李先生先后荣获了中国民间文艺家学会中华灯谜学术委员会颁发的灯谜突出贡献奖并获赠“一道雄文千里志,两番盛会九州心”的纪念牌匾,荣获台湾沈志谦文虎奖的金河川奖,荣获刘雁云灯谜艺术奖的突出贡献奖。对此,李先生认为得奖是好事,更重要的是--你做的是有益社会的好事。
  李先生坦陈并非富豪,只是在衣食无缺外有一些富余,并乐于以此为社会添加些许正能量。有人曾问李先生:为灯谜几年间拿出了那么多钱,单一个金虎奖就捐了100万,难道不心疼?李先生坦然:这有个价值取向的问题,100万元在深圳闹市区也许只能够买个洗手间,把它用作金虎奖,可以在好多年内对谜学精英有所褒奖,对谜事繁荣有所助益,我本人也收获了身心愉悦,又何乐而不为?
  中华灯谜“金虎奖”与图书大系的设置中,李先生都没有同意以个人名义命名,并全部归由中华灯谜学术委员会作为项目命名。李先生认为这些项目的成功都是靠相关精英团队团结合作及长期努力,以个人名义命名没有必要,也不太合理。
  李先生每年回梅县老家一次,任务有三:祭祖、聚亲、扶贫。亲戚后辈接受他的资助就读大专或本科者近十人。

  去年李先生老家的祖宗祠堂“隆文餘庆堂”因年事久远濒临倒塌,李先生倡议并带头捐资将祠堂拆除重建。乡亲们共同拟定于竣工后的重阳节举办祠堂落成典礼,共祭列祖列宗。
  李先生为宗祠大厅撰写了对联:“堂瞻餘慶,虔弘祖德勤而儉;宅咏長春,篤继家風睦与诚。”同时为祭祀活动撰写了祭文。祭文中着重写道:“克勤克俭,正道康庄。敦睦敦诚,长发其祥。”李先生说:“据我们所知,从在老家肇创开基的先祖以来,一直都是草根阶层。他们既未出将入相,也非世代书香。但他们都有同一个特点:敦睦敦诚,克勤克俭,所以很有必要在祠堂对联及祭文中彰显勤、俭、睦、诚四字,并将其融入祠堂文化,浓缩成祖德家风。在物欲横流的当下对这四个字加以肯定及宣化,使之代代传承,更有其必要性和重要性”。  

  后记
  李先生的联作“大漠追风凝剑胆,高山流水铸琴心”曾被全国楹联学会选赴台北、港澳、新加坡、巴黎等地巡展。记者以为这幅对联也是李先生精神风貌的写照--剑胆琴心、刚柔兼美。
  祝愿李老爷子“乐乐和和,年年岁岁”!

 

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